Regulamin

Definicje i postanowienia ogólne

Ten regulamin określa zasady korzystania z tunti, aplikacji do ewidencji i zatwierdzania czasu pracy w firmach, dostępnej pod adresem app.tunti.app (dalej: „Usługa”). Jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą jest Wisecorner Łukasz Szyszkowski, ul. Hubska 62/30, 50-502 Wrocław, NIP 6151754467 (dalej: „my”). Kontakt: contact@tunti.app.

W regulaminie:

• Klient to firma lub inny podmiot, który zakłada firmę w Usłudze i zawiera z nami umowę.
• Administrator to osoba, która zakłada firmę w Usłudze i zarządza nią w imieniu Klienta.
• Użytkownik to każda osoba dodana do firmy w Usłudze: administrator, kierownik albo osoba wpisująca czas.
• Miejsce to prawo jednej osoby do wpisywania czasu w planie płatnym.
• Dane Klienta to dane, które Klient i Użytkownicy wpisują do Usługi: czas pracy, projekty, klienci Klienta, imiona i adresy e-mail osób.
• Konsument to osoba fizyczna, która zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Za Konsumenta traktujemy też osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową firmę, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, co wynika z przedmiotu jej działalności (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).

Regulamin jest dostępny na stronie tunti.app przed zawarciem umowy. Możesz go zapisać albo wydrukować z przeglądarki. Jego częścią jest Umowa powierzenia przetwarzania danych, którą akceptujesz razem z nim. Dane osobowe, których jesteśmy administratorem, opisuje Polityka prywatności.

Rodzaje i zakres usług, wymagania techniczne

tunti jest aplikacją w przeglądarce. W Usłudze osoby w zespole wpisują czas pracy w projektach i zadaniach, wysyłają tydzień do zatwierdzenia, a kierownik projektu go zatwierdza albo zwraca. Usługa obejmuje też raporty i eksport do PDF i XLSX, budżety projektów z powiadomieniami mailowymi, role (administrator, kierownik, osoba), logowanie hasłem albo kontem Google, kody dwuetapowe i przypomnienia.

Żeby korzystać z Usługi, potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript i localStorage oraz działającego adresu e-mail.

Usługa jest przeznaczona dla firm. Może z niej korzystać także Konsument; wtedy stosuje się do niego dodatkowo sekcje o Konsumentach.

Konto i administrator firmy

Konto zakłada osoba, która się rejestruje (adresem e-mail i hasłem albo kontem Google) i potwierdza adres e-mail. Zakładając firmę w Usłudze, zostaje jej Administratorem i oświadcza, że może zawrzeć umowę w imieniu Klienta.

Administrator podaje prawdziwe dane, zaprasza osoby, nadaje im role i odpowiada za ich działania w Usłudze. Odpowiada też za to, że ma prawo wprowadzić do Usługi Dane Klienta, w tym dane osób z zespołu.

Użytkownik chroni swoje hasło i kody dwuetapowe i nie udostępnia konta innym osobom.

Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowę o korzystanie z Usługi w planie Free zawieramy, gdy Administrator założy firmę i zaakceptuje regulamin. Zawarta jest na czas nieokreślony. Umowę o plan płatny zawieramy w chwili zakupu planu, na wybrany okres, miesiąc albo rok, z automatycznym odnowieniem opisanym niżej.

Klient może rozwiązać umowę w każdej chwili, rezygnując z planu płatnego w ustawieniach planu albo usuwając firmę. Skutki opisuje sekcja o rezygnacji.

My możemy wypowiedzieć umowę z ważnych powodów, w szczególności w razie rażącego naruszenia regulaminu, ze skutkiem natychmiastowym. Jeśli przestajemy świadczyć Usługę, wypowiadamy umowy z 30-dniowym wyprzedzeniem i zwracamy opłatę za niewykorzystaną część opłaconego okresu.

Plany, miejsca i limity

Plan Free obejmuje do 3 osób, nie ma limitu czasu i nie wymaga karty.

Plan płatny składa się z Miejsc, czyli osób, które mogą wpisywać czas. Miejsca można kupić pojedynczo albo w pakietach po 10, 50 i 100 osób. Liczba osób, które wpisują czas, nie może być większa niż liczba opłaconych Miejsc. Aktualne ceny i limity są na stronie w cenniku.

Gdy dokupujesz Miejsca w trakcie okresu rozliczeniowego, płacisz dopłatę proporcjonalną do pozostałej części okresu. Zmniejszenie liczby Miejsc i przejście z płatności miesięcznej na roczną obowiązują od następnego okresu rozliczeniowego.

Płatności, podatki i faktury

Płacisz z góry za okres, miesiąc albo rok. Cena roczna to 10 cen miesięcznych. Płacisz kartą, a płatności obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia). Ceny podajemy w euro. Są to ceny netto: do każdej doliczamy VAT według kraju firmy.

Po każdej płatności wystawiamy fakturę VAT w systemie iFirma i przesyłamy ją do KSeF. Faktury są dostępne w aplikacji, w zakładce planu i płatności. Klient zgadza się na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej i odpowiada za poprawność danych do faktury.

Automatyczne odnowienie i nieudana płatność

Plan płatny odnawia się automatycznie na kolejny taki sam okres. Opłata za następny okres jest pobierana z karty z góry, dopóki nie zrezygnujesz z planu.

Jeśli płatność się nie powiedzie, Stripe ponawia próbę przez kilka dni. Jeśli i wtedy się nie uda, anulujemy subskrypcję, a firma wraca do planu Free. Dane zostają.

Promocja na start

Dla zakupów zrobionych do 31 marca 2027 obowiązuje cena startowa, niższa o 33,33%. Przy płatności miesięcznej obowiązuje przez pierwsze 3 miesiące, przy płatności rocznej przez cały pierwszy rok. Potem cena wraca do zwykłej. To zapowiedziana z góry zmiana ceny, więc nie wymaga osobnego powiadomienia.

Zmiany cen, usługi i regulaminu

O zmianie cen albo regulaminu informujemy mailem Administratora z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Przed wejściem zmiany w życie Klient może zrezygnować z planu płatnego. Plan działa wtedy do końca opłaconego okresu na dotychczasowych zasadach.

Zmieniamy Usługę, gdy wymaga tego zmiana przepisów prawa, usunięcie błędu albo zagrożenia bezpieczeństwa, zmiana techniczna po stronie dostawców, od których zależy Usługa, albo jej rozwój, o ile nie pogarsza Usługi dla Klienta. Zmiany nie powodują dodatkowych kosztów dla Konsumenta.

Jeśli zmiana Usługi istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do Usługi lub korzystanie z niej, Konsument może wypowiedzieć umowę bez kosztów w ciągu 30 dni od poinformowania go o zmianie albo od zmiany, jeśli nastąpiła później (art. 43q ustawy o prawach konsumenta).

Rezygnacja i zwroty

Z planu płatnego możesz zrezygnować w każdej chwili w ustawieniach planu. Plan działa do końca opłaconego okresu, a potem firma wraca do planu Free. Nie pobieramy kolejnej opłaty.

Nie zwracamy pieniędzy za rozpoczęty okres rozliczeniowy, poza zwrotami należnymi Konsumentowi po odstąpieniu od umowy i po uwzględnieniu reklamacji. Zwroty dokumentujemy fakturą korygującą i wypłacamy na kartę, którą zapłacono, w ciągu 14 dni.

Jeśli usuniesz firmę, usuniemy jej dane w ciągu 30 dni. Przed usunięciem możesz je wyeksportować w każdej chwili.

Konsumenci

Ta sekcja i następna dotyczą Konsumentów. Nic w regulaminie nie ogranicza praw, które Konsument ma z mocy przepisów.

Przycisk, którym Konsument składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty, jest oznaczony „Zamawiam i płacę” albo równoważnym sformułowaniem. Po zakupie wysyłamy na adres e-mail Konsumenta potwierdzenie zawarcia umowy w formie, którą można zapisać.

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład z mediacji, sądu polubownego albo pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje o nich są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, uokik.gov.pl.

Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

Konsument może odstąpić od umowy o plan płatny w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem tego terminu, na przykład mailem na contact@tunti.app. Może w tym celu użyć wzoru z końca tej sekcji.

Jeśli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem 14 dni, a potem odstąpi od umowy, zapłaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do wykorzystanego okresu. Żądanie rozpoczęcia składa przy zakupie planu.

Zwracamy płatności, które Konsument zapłacił, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, na kartę, którą zapłacono. Po odstąpieniu Konsument może nieodpłatnie wyeksportować swoje dane. Usuwamy je w ciągu 30 dni.

Treści bezprawne, zawieszenie konta i zgłoszenia

Do Usługi nie wolno wprowadzać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich ani szkodliwego kodu. Nie wolno obchodzić zabezpieczeń Usługi, atakować jej ani obciążać jej ponad zwykłe korzystanie.

Możemy zawiesić konto w razie rażącego naruszenia regulaminu, treści bezprawnych albo ataku na Usługę. Powiadamiamy o tym Administratora mailem, chyba że zagraża to bezpieczeństwu. Zawieszenie trwa do usunięcia przyczyny.

Treści bezprawne można zgłaszać mailem na contact@tunti.app. W zgłoszeniu opisz treść, wskaż, gdzie jest, i podaj swoje dane kontaktowe. Rozpatrzymy je i napiszemy, co zdecydowaliśmy. Ten adres jest też punktem kontaktowym w rozumieniu rozporządzenia o usługach cyfrowych (DSA).

Dane Klienta i umowa powierzenia

Dane Klienta należą do Klienta. Nie przejmujemy ich i używamy ich tylko po to, żeby świadczyć Usługę.

Przetwarzamy Dane Klienta jako podmiot przetwarzający, na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych, która jest załącznikiem do regulaminu i obowiązuje razem z nim.

Klient może wyeksportować swoje dane w każdej chwili, także przy zmianie dostawcy. Po usunięciu firmy usuwamy dane w ciągu 30 dni.

Licencja i własność intelektualna

Usługa, jej kod, wygląd i znaki towarowe należą do nas. Na czas umowy Klient dostaje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Usługi zgodnie z regulaminem. Nie wolno Usługi kopiować, odsprzedawać ani odtwarzać jej kodu, poza przypadkami, które dopuszcza prawo.

Klient daje nam prawo do korzystania z Danych Klienta w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

Dostępność

Dokładamy starań, żeby Usługa działała bez przerw, ale nie gwarantujemy stałej dostępności ani określonego poziomu usług (SLA). Przerwy planowane zapowiadamy, gdy to możliwe, i wykonujemy je poza godzinami pracy.

Odpowiedzialność

Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami, odpowiadamy tylko za szkodę rzeczywistą, do wysokości opłat zapłaconych w ostatnich 12 miesiącach. Nie odpowiadamy za utracone korzyści, za skutki podania w Usłudze nieprawdziwych danych, za działania Użytkowników ani za zdarzenia, na które nie mamy wpływu.

Wobec Konsumentów odpowiadamy na zasadach wynikających z przepisów i regulamin nie ogranicza tej odpowiedzialności w sposób sprzeczny z prawem.

Reklamacje

Reklamacje wysyłaj mailem na contact@tunti.app. Napisz, czego dotyczy, i podaj adres e-mail konta. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli nie odpowiemy Konsumentowi w tym terminie, uznajemy reklamację za uzasadnioną (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).

Prawo i spory

Do umowy stosuje się prawo polskie. Wobec Konsumenta nie pozbawia go to ochrony, którą daje mu prawo kraju jego zwykłego pobytu, jeśli ta ochrona jest wyższa.

Spory z Klientami, którzy nie są Konsumentami, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów.

Postanowienia końcowe

Komunikujemy się z Klientem mailem, na adres e-mail konta Administratora. Klient dba o to, żeby adres był aktualny.

Regulamin jest w wersji polskiej i angielskiej. Wiąże wersja polska. Jeśli jakieś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe obowiązują.

Regulamin obowiązuje od 1 grudnia 2026. Zmieniamy go według zasad z sekcji o zmianach.